Maximale service
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je automatisch een Track & Trace code per e-mail.
Met deze code kun je jouw bestelling eenvoudig volgen en precies zien wanneer de levering wordt verwacht.
Voor pakketleveringen via PostNL kun je jouw zending ook volgen via de PostNL-app of via de Track & Trace pagina van PostNL.
Niet thuis bij bezorging
Ben je niet thuis op het moment dat je pakket wordt bezorgd? Dan probeert de bezorger meestal:
Het pakket bij de buren af te leveren
Het pakket af te geven bij een PostNL-punt in de buurt
Je ontvangt hierover altijd een melding via Track & Trace.
Wanneer jouw pakket bij een PostNL-punt wordt afgeleverd, blijft het daar meestal 7 dagen beschikbaar om op te halen.
Levering in Nederland en België
Wij leveren dagelijks bestellingen in:
Bestellingen voor België worden doorgaans op dezelfde manier verwerkt als bestellingen binnen Nederland. Wanneer de bestelling vóór 16:00 uur wordt geplaatst, wordt deze meestal dezelfde dag verzonden.
De gemiddelde levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van het transport en de bestemming.
Grote bestellingen en palletleveringen
Voor grote bestellingen, palletzendingen of omvangrijke leveringen maken wij gebruik van onze transportpartners en logistieke oplossingen.
Bij grotere bestellingen:
nemen wij indien nodig contact met je op
stemmen wij de levering met je af
zorgen wij voor een veilige en efficiënte transportplanning
Zo zorgen wij ervoor dat ook grote bestellingen professioneel worden geleverd.
Levering op afspraak
Voor sommige projecten of zakelijke leveringen kan het nodig zijn om een levering op een specifiek moment te plannen.
In dat geval kunnen wij een levering op afspraak organiseren.
Hierbij werken wij meestal met een tijdsvenster van ongeveer 2 uur, bijvoorbeeld:
08:00 – 10:00 uur
10:00 – 12:00 uur
Wil je een levering op afspraak plannen? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij de mogelijkheden met je kunnen bespreken.
Bestelling afhalen
Je kunt jouw bestelling ook zelf ophalen bij onze locatie.
Afhaallocatie
Sleeuwijk – Noord-Brabant
Tijdens het afrekenen kun je kiezen voor Afhalen op locatie. In dat geval betaal je uiteraard geen verzendkosten.
Na het plaatsen van je bestelling kun je aangeven wanneer je de bestelling wilt ophalen. Dit kan via:
e-mail
telefoon
tijdens het bestelproces
Betalen bij afhalen
Wij adviseren om je bestelling vooraf online te betalen tijdens het afrekenen.
Het is ook mogelijk om op de afhaallocatie te betalen via:
pinbetaling
contant (gepast)
Vragen over verzending?
Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling of wil je een levering plannen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wij helpen je graag verder.